处置业务员触犯什么客户如何沟通全额退保（取证方法看过来）

无论退保还是买保险，都是一件很重要的事情，请认真谨慎以待。最好找专业的保险顾问咨询后再做决定。

所谓人情保单，就是觉得业务员是自己的亲朋好友，往往没有认真地研究产品，就轻易地签单了。随着此业务员的离职，也想到去解约，才发现自己的损失很大。在各家保险公司中，这种人情保单的退保率是很高的。

一、业务员把保险单丢了还能退保吗？

可以退保，但必须补办了保单之后才可以。是这样的，本人签收合同之日起10天内为犹豫期，10天内退保，全额退还保费，仅收取一定金额的工本费用。 而10天后按当年的现金价值进行计算，这不仅是该人寿保险公司是这样的，全国所有的保险公司都是一样的。 退保是按合同载明的现金价值进行计算。

二、保单没收到前可以退保吗？现在后悔了

退保是指在保险合同没有完全履行时，经投保人向被保险人申请，保险人同意，解除双方由合同确定的法律关系，保险人按照《中华人民共和国保险法》及合同的约定退还保险单的现金价值。

退保可分为犹豫期退保、正常退保。

犹豫期退保 

犹豫期退保指投保人在合同约定的犹豫期内的退保。一般保险公司规定投保人收到保单后十天为犹豫期。通常保险公司会扣除工本费后退还全部保费。

正常退保

超过犹豫期的退保视为正常退保。通常领取过保险金的保单，不得申请退保。

三、被销售误导买的保险退保流程

只要带着您的保单、投保人的有效身份证件以及退保金额所转入的银行账号信息前往当地的泰康办理就可以了； 一般不建议客户退保，因为退保既让客户失去了保障，又造成经济上不小的损；

如果您最终决定要退保，那么带上您的身份证和银行帐号的复印件以及保单原件去该公司办理即可；

所退的金额大概就是您所交保费年度的现金价值（保单上会有一页现金价值表，对照即可）若是分红险，再加上累积的红利。

四、全额退保这个事情要看你处在什么时间节点

如果是在犹豫期内发现买的保险不适合，是可以直接全额退保的。如果已经超过了犹豫期，你就要权衡利弊了，因为退保是贬值的。动了退保的心思，并非坏事。至少说明，你已经觉醒了。作为整个家庭的风险把关人，醒着总比睡着了强。

需要注意的是，保险是有犹豫期的。在这个期间退保是会全额退保的。犹豫期，是指投保人在收到保险合同签收回执后10天或者15天之内。不管签收纸质的回执还是电子版的微信回执都算。如果已经超过了犹豫期，那就得看你投保的险种是否确定不合适自己，确实是不合适自己，确实投错保险那就得考虑退保问题了。

关于退保的例子如下：

在每年缴费12000元，至今已缴费36000元后，阮惠美(化名)女士咨询长期意外险保险客服得知，这份保险在3年之后仍然不能全额退保。为了避免更多的损失，阮惠美(化名)女士向长期意外险保险方面办理了退保手续，退回的保费为二年申请退保，长期意外险保险公司将退还客户当年度的现金价值6480元，其余29520多元保费都打了水漂。退保损失比例达82.00%，所以说，超过犹豫期后退保，是很不划算的。

文章结尾：退保所需资料

1、死亡证明书；

2、养老保险手册；

3、身份证原件及复印件；

4、退保申请及相关证明材料。

退保办理程序：

1、以上资料齐全，由养老、失业、工伤基金管理中心按有关政策规定打印个人账户一次性支付审批表；

2、由主管局长签字后到中心财务室核报。  服务承诺：对企业和个人办理抚恤金、丧葬费、个人帐户支付，手续齐全，即时办理。承办机构：养老、失业、工伤保险基金管理中心。

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